IMPORTANCE DU DIAGNOSTIC MARKETING

Un travail intéressant fait par Mmadi kaouthara de l'Ecole des Hautes Etudes Comptables et Financieres - licence, à partager.

INTRODUCTION GENERALE

Avant tout autre travaille, nous définissons le concept « marketing », le marketing est un processus orienté vers la satisfaction des besoins et des désirs des individus par des produits ou des services.

En effet ,une entreprise doit mener un diagnostic marketing qui nécessite a une politique bien déterminé en fin de pouvoir étudier les activités qui doivent lui permettre d'optimiser l'utilisation de ses ressources et lui assurer un avantages concurrentiel a long terme sur les marchés étranger.

Ce diagnostic permet a l'entreprise de se mettre au point sa stratégie marketing, c'est-à-dire de développer ses plans d'action par rapport au 4 P compte tenu des objectifs commerciaux qu'elle s'est préalablement fixé et de la position qu'elle ambitionne d'occuper sur ce marché cible.

De ce fait, notre présente étude va essayer de traiter ce sujet avec plus de détaille en quatre chapitres qui sont les 4 P :

-la politique de communication
-la politique de distribution
-la politique de prix, et en fin
-la politique de production.

SOMMAIRE :

INTRODUCTION

Chapitre 1 : la politique de communication

I- la dentition d'une stratégie de communication
1- le concept de communication
a- les différents types de communication
b- les techniques de communication
II- la communication publicitaire par media.
1 - les fondements de la communication
a- la nature de la publicité
b-la publicité media dans la place de communication
2- la création publicitaire.
a- la technique de création et contraintes internationales.
b- la création publicitaire.
1-les stratégies de création ou copy-stratégie.
2- les critères de jugement d'une copy-stratégie.
3-les medias et les supports.
a- les choix des medias et de support.
1-les medias et supports internationaux.
2-internet.
3-medias, supports et objectifs d'une communication.
4-les critères de choix d'un media.
5-les critères de choix d'un support.
III- la communication hors medias.
IV- la mercatique directe.
a-définition.
b-objectif
c- les vecteurs de la mercatique directe.
1- le fichier.
2- le publipostage.
3- la télématique.
4- la télévision
Conclusion.

Chapitre 2 : la politique de distribution

I- les choix en matière de distribution
A -circuit et canal de distribution
1-définition
2-la longueur des canaux de distribution
a- les canaux longs
b- les canaux courts
c -les canaux ultra-courts ou directs
B- les choix d'un canal de distribution
1-les objectifs
2- les contraintes
3-le choix
C -le choix d'une couverture du marché
1-la distribution intensive ou de masse
2-la distribution sélective
3- la distribution exclusive
II- les structures de la distribution finale
A -le commerce indépendant
B -le commerce associé
1- le groupement d'achat de détaillants
2-les chaines volontaires
3-les fonctions de distribution
4-le commerce intégré
III - la politique de distribution du distributeur
A - les composants du marché
1- l'assortiment
2- les concurrents
3- les clients
B -les stratégies de distribution des distributeurs
IV- le merchandising :
A -définition de l'assortiment
1-caractéristiques
2- l'assortiment du point de vente est constitué en fonction
3-le choix de l'assortiment d'un point de vente
B -la localisation des rayons
C -l'implantation des produits dans linéaire
D -implantation des produits dans linéaire
V -PDV- PLV
A -promotion de vente
1-nature et définition de la promotion de vente
2- fonction de la PDV
a- offre une gamme de service au distributeur
b- Shop test
c- gammes d'aide a la gestion
3- détermination des objectifs et stratégie promotionnelles
4- évaluation des promotions
VI- la publicité sur le lieu de vente
A -rôle de la PLV
B -moyen
C -contrôle du rendement
Conclusion

Chapitre 3 : la politique de prix

I- les choix stratégiques en matière de prix
A -le prix variable stratégique
B -les stratégies du niveau de prix
1- les stratégies de pénétration de marché
2-les stratégies d'écrémage
3-Les stratégies de prix différenciées
C les stratégies de standardisation ou d'adaptation
D -les règlements relatifs au prix
E -les déterminations de prix
II- facteurs et contrainte lors d'une fixation de prix
A -les régimes de réglementation de prix
B -les mesures contrent les pratiques anticoncurrentielles
III- les conditions de marché
A - la fixation de prix de la demande
1-le prix analysé par le consommateur comme cout
B -la fixation de prix a partir de la concurrence.
Conclusion

Chapitre 4 : la politique de production

I- les constantes de la politique de production
A -le concept de produit
1- le produit se définit par
2-on distingue trois niveaux de produit
B -classification des produits
1- classification selon la durée de vie de produit
2- classification selon le comportement d'achat
3- classification selon la place dans le processus de production
4-classification par fréquence d'achat
5-classification par degré de nouveauté
C -le cycle de vie de produit
1- les différentes phases du cycle de vie de produit
2-cycle de vie et action mercatique
2- cycle de vie exportation
D -nouveau produit
a- le produit est entièrement nouveau
b- le produit est nouveau uniquement pour l'entreprise
E- stratégie des marques
1- fonction de la marque
2- avantage du nom de marque pour le consommateur
II- la nature de choix en matière de la politique de production internationale
A -l'adaptation ou standardisation du produit
B -gamme de produit
1-dimension de la gamme
2- les fonctions d'une gamme
3-gamme courte- gamme longe
4 -la définition de l'équilibre entre produit dans la gamme
5-les outils de sélection des produits exportés
C -le positionnement
Conclusion

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